Loading...

Trung thành thực sự – marketing chiều sâu, marketing thuyết phục

Trung thành thực sự – marketing chiều sâu, marketing thuyết phục

Dưới phương thức marketing chiều sâu, khách hàng sẽ quyết định mua sản phẩm của bạn một cách có ý thức. Nếu mức độ hài lòng của họ đốì với sản phẩm và dịch vụ của bạn ngang bằng hoặc cao hơn kì vọng của họ thì họ sẽ có được lòng tin. Liên tục được thỏa mãn sẽ tăng thêm lòng tin, cuối cùng, khách hàng sẽ dừng lại ở điểm: Trung thành thực sự. Khách hàng sẽ chọn lựa sản phẩm của bạn một cách có ý thức, hơn nữa ngay từ lúc này, họ luôn cảm thấy thỏa mãn và sẽ liên tục mua sản phẩm của bạn. Trong bữa ăn của chúng ta cần có Coca-cola, bia Hà Nội, trong món salat cần có những gia vị chuyên dùng hoặc cần có bánh pho mát để làm điểm tâm sau bữa ăn; Hơn nữa, chúng ta đã có một quyết định có ý nghĩa: Chúng chính là sự chọn lựa mà chúng ta yêu mến. Chúng ta thường sống ở những khách sạn tầm cỡ, thuê xe ở những công ty riêng, đáp những chuyên bay riêng mà không hề chọn lựa có ý thức; Hơn nữa, chúng ta đã có một quyết định có ý nghĩa, chúng ta mua sản phẩm nhất định, để tăng thêm tư cách được làm khách hàng thân thiết của chúng ta.

Chúng ta thường xuyên tới các siêu thị lớn như Metro hay Big C, bởi lẽ vối những trải nghiệm liên tục của mình, chúng ta đã chứng minh với mình rằng “đồ của những siêu thị đó rẻ” hoặc “ở những siêu thị đó có mọi thứ mà mình cần”.

Một cuộc điều tra cho thấy, 80% khách hàng mua sữa tắm đều thể hiện sự trung thành thật sự. Quan sát thực tế trong các cửa hàng cho thấy, khách hàng thường chỉ chọn một loại sản phẩm, họ hầu như chỉ mất 13 giây để bước tới giá để sữa tắm và quyết định mua nó.

Một mặt, khách hàng thực sự trung thành là một ưu thế lớn đối với nhà sản xuất. Điều này tương đương với một loại tiền định kỳ, chỉ cần bạn có thể bảo đảm duy trì chất lượng sản phẩm, đồng thòi đối thủ cạnh tranh chưa sáng tạo được sản phẩm nào tốt hơn thì lợi nhuận của bạn sẽ ngày một nhiều, tới tấp đổ về hết năm này đến năm khác.

Mặt khác, đối với công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ mới thì khách hàng thực sự trung thành là trở ngại lớn ngăn cản họ phát triển.

Loading...

Để lại một bình luận

1 Bình luận on "Trung thành thực sự – marketing chiều sâu, marketing thuyết phục"

avatar
Sắp xếp:   mới nhất | cũ nhất | bình chọn nhiều nhất
trackback

[…] có được mối quan hệ với khách hàng trung thành thực sự là một việc rất khó, điều này quyết định ở kết cấu và cách thức cạnh […]

wpDiscuz
Bài liên quan
Nhiều xu thế đang nâng cáo tính quan trọng của nét độc đáo
Nhiều xu thế đang nâng cáo tính quan trọng của nét độc đáo
Nhiều xu thế đang nâng cáo tính quan trọng của nét độc đáo 3 xu thế lớn - Tí lệ phổ cập giáo dục nâng cao, dân số lão hóa và sự nâng cao của mức độ khai thác thị trường ...
Chuyên mụcMarketting chiều sâu, marketing thuyết phục
no img nhan thanh
Chân lý 1: Coi nét đặc sắc là số 1
Chân lý 1: Coi nét đặc sắc là số 1 Sản phẩm đầu tiên đưa vào thị trường, mức tiêu thụ của hạn sẽ cao gần gấp đôi so với- sản phẩm thứ 4 đưa vào thị trường. Marketing chiều sâu thể ...
Chuyên mụcMarketting chiều sâu, marketing thuyết phục
no img nhan thanh
Nói rõ ưu điểm của bạn một cách thẳng thắn – Chân lý 2 Marketting chiều sâu
Chân lý 2: Nói rõ ưu điểm của bạn một cách thẳng thắnNói một cách thẳng thắn khách hàng của hạn có thể thu được, hưởng thụ, thể nghiệm những lợi ích gì, thì tỉ lệ thành công của bạn sẽ ...
Chuyên mụcMarketting chiều sâu, marketing thuyết phục
Marketing chiều sâu và marketing thuyết phục
Marketing chiều sâu và marketing thuyết phục
Marketing chiêu sâu thể hiện ở sự chân thực. Marketing chiều sâu thể hiện ở trí tuệ tôn trọng khách hàng. Marketing chiều sâu thể hiện ở dũng khí đi khai thác những sản phẩm thật sự cải thiện cuộc sống của ...
Chuyên mụcMarketting chiều sâu, marketing thuyết phục
Marketing chiều sâu tạo ra chu kì phát triển
Marketing chiều sâu tạo ra chu kì phát triển
Trong thế giới lý tưởng, sản phẩm của bạn sẽ duy trì việc cung cấp nét đặc sắc độc đáo có sức cạnh tranh. Như vậy, quả thực rất tốt, nhưng trong thế giới hiện thực, khách hàng, kỹ thuật, ...
Chuyên mụcMarketting chiều sâu, marketing thuyết phục
Trung thành thực sự – marketing chiều sâu, marketing thuyết phục
Trung thành thực sự – marketing chiều sâu, marketing thuyết phục
Trung thành thực sự - marketing chiều sâu, marketing thuyết phục Dưới phương thức marketing chiều sâu, khách hàng sẽ quyết định mua sản phẩm của bạn một cách có ý thức. Nếu mức độ hài lòng của họ đốì với ...
Marketting chiều sâu, marketing thuyết phục
Sách và tư liệu
CHƯƠNG 5: SÓNG ÁNH SÁNG TUYỂN TẬP CÂU HỎI LÝ THUYẾT  
No img
  CHƯƠNG 5: SÓNG ÁNH SÁNG TUYỂN TẬP CÂU HỎI LÝ THUYẾT Câu 1: Phát biểu nào ...
Hành trình về với ” Quê Lúa” – Thái Bình
No img
THÁI BÌNH Diện tích: 1.546.5 km2 Dân số (2007): 1.868.800 người Tỉnh lỵ: Thành phố Thái Bình Các huyện: Hưng Hà. Quỳnh Phụ, Thái ...
Đề kiểm tra học kì 1 – 2015 THPT Lương Thế Vinh, Hà Nội
Đề kiểm tra học kì 1 – 2015 THPT Lương Thế Vinh, Hà Nội
Các em tham khảo và chia sẻ trong group: Học Vật lý cùng Nhân Thành: nhanthanhcs1@gmail.com
Đáp án môn Vật lý, thpt 2014
Đáp án môn Vật lý, thpt 2014
Cần trợ giúp hãy kết bạn cùng facebook – nhanthanhcs1@gmail.com
Thương nhau chín bỏ làm mười
No img
Thương nhau chín bỏ làm mườiKẻ thù dữ tợn nhất về chánh trị của Disraeli là Gladstone. Cả hai đều ...